لديك سؤال أو اقتراح أو تحتاج مساعدة؟ يسعدنا أن نسمع منك.
نرد عادة خلال يوم أو يومي عمل.
لحذف البيانات أو لطلبات الخصوصية، راسلنا وضع في الموضوع "Privacy Request" وسنتولى الأمر خلال 48 ساعة.
وجدت خطأ؟ أرفق طراز جهازك وإصدار النظام وخطوات إعادة الحدوث — هذا يساعدنا على الإصلاح أسرع!
يمكنك حذف حسابك في SoriStory وكل البيانات المرتبطة به نهائيًا في أي وقت:
ما يُحذف: ملفك الشخصي وبيانات حسابك (الاسم والبريد والصورة)، وملفات العائلة، وكل القصص والمجموعات، والتسجيلات الصوتية والأصوات المستنسخة، وسجل محادثات Sori. ما قد يُحتفظ به: سجلات الشراء لدى Apple أو Google والسجلات المطلوبة لأغراض قانونية أو ضريبية؛ والبيانات مجهولة الهوية؛ والنسخ الاحتياطية المشفّرة، التي تُمحى خلال 90 يومًا.