Har du et spørgsmål, et forslag eller brug for hjælp? Vi vil meget gerne høre fra dig.
Vi svarer typisk inden for 1-2 hverdage.
Ved sletning af data eller henvendelser om privatliv: skriv til os med emnet ”Privacy Request”, så behandler vi det inden for 48 timer.
Fandt du en fejl? Angiv din enhedsmodel, systemversion og trinnene til at genskabe den — det hjælper os med at rette hurtigere!
Du kan til enhver tid slette din SoriStory-konto og alle tilhørende data permanent:
Hvad der slettes: din profil og dine kontooplysninger (navn, e-mail, avatar), familieprofiler, alle historier og samlinger, stemmeoptagelser og klonede stemmer samt chathistorikken med Sori. Hvad der kan blive gemt: købsoplysninger, som Apple eller Google opbevarer, og oplysninger, der kræves af juridiske eller skattemæssige årsager; anonymiserede data; krypterede sikkerhedskopier, som slettes inden for 90 dage.