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Eliminar tu cuenta de SoriStory

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de SoriStory y todos los datos asociados cuando quieras:

  • En la app (lo más rápido): abre SoriStory, ve a Ajustes → Eliminar cuenta y confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.
  • Por solicitud: usa el formulario de arriba o escribe a delete@soristory.com, con el asunto “Account Deletion” desde el correo de tu cuenta. Completamos la eliminación en un plazo de 30 días (normalmente en unos días laborables).

Qué se elimina: tu perfil y los datos de la cuenta (nombre, correo, avatar), los perfiles familiares, todas las historias y colecciones, las grabaciones de voz y las voces clonadas, y el historial de chat con Sori. Qué puede conservarse: los registros de compra que guardan Apple o Google y los registros exigidos por obligaciones legales o fiscales; datos anonimizados; copias de seguridad cifradas, que se purgan en un plazo de 90 días.