پرسشی، پیشنهادی دارید یا به کمک نیاز دارید؟ خوشحال می‌شویم از شما بشنویم.
معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
برای حذف داده‌ها یا درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی، با موضوع «Privacy Request» به ما ایمیل بزنید تا ظرف ۴۸ ساعت رسیدگی کنیم.
اشکالی پیدا کردید؟ مدل دستگاه، نسخه سیستم و مراحل بازتولید آن را بنویسید — به ما کمک می‌کند سریع‌تر درستش کنیم!
هر زمان که بخواهید می‌توانید حساب SoriStory و همه داده‌های مرتبط با آن را برای همیشه حذف کنید:
چه چیزی حذف می‌شود: نمایه و اطلاعات حساب شما (نام، ایمیل، تصویر)، نمایه‌های خانواده، همه قصه‌ها و مجموعه‌ها، ضبط‌های صوتی و صداهای شبیه‌سازی‌شده، و تاریخچه گفت‌وگو با Sori. چه چیزی ممکن است نگه داشته شود: سوابق خرید نزد Apple یا Google و سوابقی که برای الزامات قانونی یا مالیاتی لازم است؛ داده‌های بی‌نام‌شده؛ و پشتیبان‌های رمزگذاری‌شده که ظرف ۹۰ روز پاک می‌شوند.