יש לכם שאלה, הצעה או שאתם צריכים עזרה? נשמח לשמוע מכם.
בדרך כלל אנחנו משיבים תוך 1-2 ימי עסקים.
למחיקת נתונים או לבקשות פרטיות, שלחו לנו מייל עם הנושא "Privacy Request" ונטפל בזה תוך 48 שעות.
מצאתם תקלה? צרפו את דגם המכשיר, גרסת המערכת והשלבים לשחזור — זה עוזר לנו לתקן מהר יותר!
אפשר למחוק לצמיתות את חשבון SoriStory שלכם ואת כל הנתונים הקשורים אליו בכל עת:
מה נמחק: הפרופיל ופרטי החשבון שלכם (שם, אימייל, תמונה), פרופילים משפחתיים, כל הסיפורים והאוספים, הקלטות קול וקולות משוכפלים, והיסטוריית הצ'אט עם Sori. מה עשוי להישמר: רישומי רכישה שנמצאים אצל Apple או Google ורישומים הנדרשים לצורכי חוק או מס; נתונים אנונימיים; גיבויים מוצפנים, שנמחקים תוך 90 יום.