← होम पर वापस

Contact Us

कोई सवाल, सुझाव है या मदद चाहिए? हमें आपसे सुनकर खुशी होगी।

हम तक पहुँचने के अन्य तरीके

⏱️

जवाब देने का समय

हम आमतौर पर 1-2 कार्य दिवसों में जवाब देते हैं।

🛡️

गोपनीयता संबंधी बातें

डेटा हटाने या गोपनीयता अनुरोधों के लिए, "Privacy Request" विषय के साथ हमें ईमेल कीजिए, हम 48 घंटों में इसे देख लेंगे।

🐛

बग रिपोर्ट

कोई गड़बड़ी मिली? अपने डिवाइस का मॉडल, सिस्टम संस्करण और दोहराने के चरण बताइए — इससे हम जल्दी ठीक कर पाते हैं!

अपना SoriStory खाता हटाना

आप अपना SoriStory खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा कभी भी स्थायी रूप से हटा सकते हैं:

  • ऐप में (सबसे तेज़): SoriStory खोलिए, सेटिंग्स → खाता हटाएँ पर जाइए और पुष्टि कीजिए। आपका खाता और डेटा तुरंत हटा दिया जाता है।
  • अनुरोध द्वारा: ऊपर दिया फ़ॉर्म इस्तेमाल कीजिए, या अपने खाते के ईमेल पते से “Account Deletion” विषय के साथ delete@soristory.com पर ईमेल कीजिए। हम 30 दिनों के भीतर (आमतौर पर कुछ ही कार्य दिवसों में) हटाना पूरा कर देते हैं।

क्या हटाया जाता है: आपकी प्रोफ़ाइल और खाते की जानकारी (नाम, ईमेल, अवतार), पारिवारिक प्रोफ़ाइलें, सभी कहानियाँ और संग्रह, आवाज़ की रिकॉर्डिंग और क्लोन की गई आवाज़ें, और Sori चैट इतिहास। क्या रखा जा सकता है: Apple या Google के पास मौजूद खरीद रिकॉर्ड और कानूनी या कर अनुपालन के लिए ज़रूरी रिकॉर्ड; गुमनाम किया गया डेटा; एन्क्रिप्टेड बैकअप, जो 90 दिनों के भीतर मिटा दिए जाते हैं।