← Tilbake til forsiden

Contact Us

Har du et spørsmål, et forslag eller trenger du hjelp? Vi hører gjerne fra deg.

Andre måter å nå oss på

⏱️

Svartid

Vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager.

🛡️

Personvernspørsmål

For sletting av data eller personvernforespørsler: send oss e-post med emnet «Privacy Request», så behandler vi det innen 48 timer.

🐛

Feilrapporter

Fant du en feil? Ta med enhetsmodell, systemversjon og stegene for å gjenskape den — det hjelper oss å fikse raskere!

Slette SoriStory-kontoen din

Du kan når som helst slette SoriStory-kontoen din og alle tilhørende data permanent:

  • I appen (raskest): åpne SoriStory, gå til Innstillinger → Slett konto, og bekreft. Kontoen og dataene dine fjernes umiddelbart.
  • På forespørsel: bruk skjemaet ovenfor, eller send e-post til delete@soristory.com med emnet «Account Deletion» fra e-postadressen kontoen står på. Vi fullfører slettingen innen 30 dager (vanligvis innen få virkedager).

Hva som slettes: profilen din og kontoopplysningene (navn, e-post, avatar), familieprofiler, alle historier og samlinger, stemmeopptak og klonede stemmer, og chatteloggen med Sori. Hva som kan bli beholdt: kjøpsopplysninger som Apple eller Google oppbevarer, og opplysninger som kreves av juridiske eller skattemessige årsaker; anonymiserte data; krypterte sikkerhetskopier, som slettes innen 90 dager.