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Excluir sua conta SoriStory

Você pode excluir permanentemente sua conta SoriStory e todos os dados associados quando quiser:

  • No app (mais rápido): abra o SoriStory, vá em Configurações → Excluir conta e confirme. Sua conta e seus dados são removidos imediatamente.
  • Por solicitação: use o formulário acima ou escreva para delete@soristory.com, com o assunto “Account Deletion”, a partir do e-mail da sua conta. Concluímos a exclusão em até 30 dias (normalmente em poucos dias úteis).

O que é excluído: seu perfil e dados da conta (nome, e-mail, avatar), perfis da família, todas as histórias e coleções, gravações de voz e vozes clonadas, e o histórico de conversas com a Sori. O que pode ser mantido: registros de compra guardados pela Apple ou pelo Google e registros exigidos por obrigação legal ou fiscal; dados anonimizados; backups criptografados, que são apagados em até 90 dias.