← 返回首页

Contact Us

有问题、有建议,或者需要帮助?我们很想听听你的声音。

其他联系方式

⏱️

回复时间

我们通常在 1 至 2 个工作日内回复。

🛡️

隐私相关

如需删除数据或提出隐私请求,请以“Privacy Request”为主题发邮件给我们,我们会在 48 小时内处理。

🐛

错误反馈

发现问题了?请附上设备型号、系统版本和复现步骤——这能帮我们更快修复!

删除你的 SoriStory 账号

你可以随时永久删除 SoriStory 账号及所有关联数据:

  • 在应用内(最快):打开 SoriStory,进入设置 → 删除账号并确认。你的账号和数据会被立即移除。
  • 通过申请:使用上方表单,或用你账号的邮箱地址,以“Account Deletion”为主题发邮件到 delete@soristory.com。我们会在 30 天内完成删除(通常只需几个工作日)。

会被删除的内容:你的个人资料与账号信息(姓名、邮箱、头像)、家庭成员资料、所有故事与合集、语音录音与克隆声音,以及与 Sori 的聊天记录。可能会保留的内容:Apple 或 Google 保存的购买记录,以及法律或税务要求保留的记录;匿名化数据;加密备份,会在 90 天内清除。